Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue sur QUEBEC HD IPTV.
L’accès, la navigation et l’utilisation de notre site web ainsi que l’achat de nos services impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ainsi que de notre Politique de Confidentialité. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute commande.

1. Identification du fournisseur

QUEBEC HD IPTV est une plateforme spécialisée dans la fourniture de services IPTV premium, offrant l’accès à un large catalogue de chaînes télévisées, films et séries à la demande en qualité Full HD et 4K.

Zone de service : Canada, France, Belgique, Suisse et pays francophones.

2. Commande et paiement

Toute commande effectuée sur le site quebechdiptv.ca vaut acceptation des présentes CGV.

Les paiements sont réalisés via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, Interac, cryptomonnaie, etc.).
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse e-mail valide notamment).

3. Livraison du service

L’abonnement IPTV est transmis par e-mail dans un délai maximal de 8 heures après confirmation du paiement.

Si le message n’apparaît pas dans la boîte de réception, le client est invité à vérifier le dossier « courrier indésirable » (spam).

En cas de difficulté technique, notre service d’assistance est disponible pour accompagner le client dans l’installation et la configuration du service.

4. Politique de remboursement

La satisfaction client constitue une priorité.

Un délai de rétractation de 7 jours à compter de l’activation de l’abonnement est accordé si le service ne répond pas aux attentes du client.

Conditions de remboursement :

• La demande doit être adressée par e-mail au support.
• Le motif de la demande devra être précisé afin d’améliorer la qualité du service.
• Le remboursement est traité dans un délai maximum de 72 heures après validation de la demande.

Exclusions :
Aucun remboursement ne pourra être accordé en cas de :

• Mauvaise configuration de l’appareil du client,
• Connexion Internet instable ou insuffisante,
• Problème lié à un équipement incompatible non signalé avant l’achat.

5. Sécurité et protection des données

QUEBEC HD IPTV met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la protection des données personnelles.

Nous garantissons que :

• Les applications ou fichiers fournis sont exempts de modifications malveillantes.
• Les données personnelles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers sans consentement, sauf obligation légale.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

6. Propriété intellectuelle

Les logos, marques, visuels et contenus présents sur le site demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

QUEBEC HD IPTV n’est pas affilié, sponsorisé ni partenaire officiel des chaînes, diffuseurs ou marques mentionnés, sauf indication explicite contraire.

7. Divulgation légale

Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations si cela est requis par la loi, notamment dans le cadre d’une ordonnance judiciaire ou d’une demande émanant d’une autorité compétente.

8. Modification des CGV

QUEBEC HD IPTV se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.

Les versions mises à jour seront publiées sur cette page.
La poursuite de l’utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

9. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales, la Politique de Confidentialité ou une demande de remboursement :

Email : support@quebechdiptv.ca
Site web : https://quebechdiptv.ca